Política de Privacidade

1. Introdução

A Corvo Lúcido ("nós", "nosso" ou "estúdio") tem compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por usuários e clientes ao interagir com nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos informações quando você:

Preenche o formulário de contato em nosso site (nome, e-mail, telefone, mensagem)
Navega pelas páginas (dados de acesso via cookies analíticos, se consentido)
Entra em contato por e-mail ou telefone

Não coletamos dados sensíveis, de pagamento ou documentos de identificação através do site.

3. Como utilizamos seus dados

Responder a solicitações de contato e propostas
Enviar informações relacionadas aos serviços contratados
Melhorar a experiência do site com base em dados de navegação (somente com consentimento)
Cumprir obrigações legais

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso, e não vendemos dados a terceiros.

4. Base legal para o tratamento

Consentimento: para cookies opcionais e comunicações de marketing
Execução de contrato: quando você contrata nossos serviços
Legítimo interesse: para responder a solicitações de contato
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei brasileira

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Prestadores de serviços tecnológicos essenciais para operação do site (ex.: hospedagem, análise de tráfego) — mediante acordos de confidencialidade
Quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal

Possíveis serviços de terceiros utilizados: Google Analytics, provedores de hospedagem. Consulte as políticas de privacidade desses serviços para mais informações.

6. Retenção de dados

Dados de formulário de contato: mantidos por até 12 meses após o último contato
Dados de clientes com contrato ativo: mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e legais
Dados de cookies: conforme o período definido em nossa Política de Cookies

7. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Comunicação via HTTPS (criptografia em trânsito)
Acesso restrito a pessoas autorizadas
Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, mediante consentimento, para análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados
Acessar os dados que mantemos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar portabilidade dos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Apresentar reclamação à ANPD (anpd.gov.br)

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no site. A data de última atualização está indicada no topo desta página.

13. Contato

Controlador de dados: Corvo Lúcido
Endereço: Rua Padre Chagas, 342 — Moinhos de Vento, Porto Alegre — RS, 90570-080
E-mail: [email protected]